资产评估专业人员不得采用欺诈、利诱、强迫等不正当手段招揽业务。欺诈，指采用欺骗、误导等手段向客户招揽业务的行为包括______。

A、超越自身职业胜任能力范围招揽业务
B、承诺提供满足客户预期结果的评估结果，引诱客户，招揽业务
C、给客户赠送财物，帮助客户获取权势、名位等诱惑客户，招揽业务
D、编造与客户的上级主管部门或利害相关单位有密切关系，可以帮助客户解决难题招揽业务
E、编造自己从未完成过的评估项目的工作经验，骗取业务等

【正确答案】 A、D、E

【答案解析】 B、C为利诱手段招揽业务。