问答题 阐述管理者的角色与技能的含义以及具体内容。结合自己的工作实践，运用有关管理者角色与技能的理论与知识。以实例来具体说明管理者承担的角色以及应具备的技能(上海财大2007年研；中山大学2006年研)；论述对管理者的基本技能要求(即美国管理学家罗伯特．卡茨提出的三项基本技能)(中国传媒大学2009年研)。