【正确答案】 1、正确答案：本题结合后面的多个考点进行考查，涉及启动程序、键盘的使用和保存文件等考点。方法是通过“开始”菜单打开“写字板”窗口，然后通过软键盘输入特殊符号，最后将其以“特殊符号”为名进行保存。