简答题

简述沟通的特点。

【正确答案】

沟通的特点：
（1）心理因素对沟通的影响很大；
（2）沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程；
（3）沟通主要以语言为载体；
（4）在人际沟通中会出现沟通障碍。

【答案解析】