A1型题
9.
美国学者斯蒂芬·P．罗宾斯(Stephen·P．Robbins)将冲突的过程分为五个阶段，其中第三阶段是
A、
潜在的对立或不一致
B、
结果
C、
行为意向
D、
认知和个性化
E、
行为
【正确答案】
D
【答案解析】
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