哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“三C”，这“三C”指的是______
顾客
成本
竞争
公司
变革
这是“管理理论的新发展”也就是20世纪60～70年代西方管理学界出现的新的管理理论的主要内容之一，属识记内容。答案为ACE。