【正确答案】开放式问题的优点有：
   (1)可用于回答各种类型的问题，特别是用于那些答案很多，或答案比较复杂，尚未弄清各种可能答案的问题。
   (2)由于没有固定选项，被调查者有机会发挥自己的主动性和创造性，充分自由地表达自己的意见，有助于研究者从中得到各种适合的答案，甚至能得到意料之外的发现。
   (3)从回答中可以发现被调查者是否误解了原问题，有利于误差检验。
   (4)适用于选项过多的情况。
   开放式问题的缺点有：
   (1)资料的标准化程度低。
   (2)开放式问题旨在充分、详细、准确地包括各种信息，但无法保证与提问不相关和无价值的信息不掺杂进去。
   (3)对一些较复杂的问题，思考和回答要占用较多的时间，容易引起被调查者的不快，以至拒绝回答，降低问卷的回收率。
   (4)回答开放式问题需要较高的语言表达能力和写作技巧，不适用于文化水平较低的调查对象。