多选题
物流客户信息管理的作用和意义是______。
A、
有效整合客户的关键信息
B、
为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度
C、
提高售前工作的效率和质量
D、
企业对市场条件的变化做出及时反应
E、
是有效联接供应链经营系统的重要手段
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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