单选题 在使用质量控制的工具和技术时，为找出影响项目质量的因果关系，应使用 (6) ；为监控项目质量是否稳定应使用 (7) 。
单选题 11.(6)
【正确答案】 A
【答案解析】
单选题 12.(7)
【正确答案】 B
【答案解析】因果图又叫石川图或鱼刺图，用于找出因果关系；控制图用于监控质量是否稳定；统计抽样在需要降低质量控制费用时可以使用；帕累托图又称排列图或主次因素分析图，是用于帮助确认问题和对问题进行排序的一种常用的统计分析工具。