【正确答案】归因是指人们对他人或自己行为原因的推论，是人们对影响或解释其行为的因素做出结论的一种认知过程。人们这样做的目的在于能预测、评价人们的行为，以便对环境和行为加以控制。通常可分为内在归因和外在归因。前者将行为归结于行为者个体自身具有的、导致其行为表现的品质和特征，包括个体的人格、情绪、心境、动机、欲求、能力、努力等；后者将行为归结于个体自身以外的、导致其行为表现的条件和影响，包括环境条件、情境特征、他人的影响等。

【答案解析】无