多选题
与患者的沟通技巧包括( )。
A、
开放式提问
B、
认真聆听
C、
尽量使用专业术语
D、
注意掌握时间
E、
正确使用微笑、手势等肢体语言
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
解析:与患者沟通时,注意使用通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语,谈话时尽量使用短句。
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