【正确答案】 A

【答案解析】 费斯诺定理的提出者是英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺，意思是人说得过多，说的内容就会成为做事的障碍。在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础，但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术。只有很好听取别人的表达，才能更好说出自己的想法，虚心听取别人的意见是一个人进步的必要条件；自己意见不成熟时不能发表，说得过多了，说的就会成为做的障碍；多听、多做、少说是一个人成熟的表现。