【正确答案】
C
【答案解析】 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的程序。
P:包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
D:根据己知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据计划和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
C:检查执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
A:对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环去解决。
项目五大过程组包括:启动、计划、执行、控制(监控)、收尾。
其中“控制(监控)”主要工作是:监控项目的执行与控制项目整体变更,因此结合题意,C选项与PDCA循环中的检查和行动相对应。