【正确答案】(1)弹性工作制指一天当中除了核心时间之外，其它的上班时间及下班时间均让员工自行选择。
   优点：①减少员工因呆板的固定上下班时间所引起的沉闷感；②缩短管理人员与非管理人员之间的区别，同时使上司进行更多的授权。
   缺点：①这一制度不易管理，而且当员工之间的工作互有依赖性时，更是不太可能实施。②实施此制度须用到打卡钟或其他时间记录方式，会使员工感到不便。
   (2)每周4天工作制
   优点：对提高工作满意度和工作时间安排满意度有积极作用，缺勤率没有提高。
   缺点：工作量与压力的增加，会使工作的质量下降。