【正确答案】正确答案：共情是指咨询师设身处地从来访者的参考标准去体会当事人的内心感受，感悟其思想、观念和情感从而达到对当事人内心世界的心领神会。 共情的步骤主要有： (1)准确地从来访者的角度看待事物。 (2)以言语和非言语方式准确地表达对来访者精神世界的理解。然而，表达若选择时机不当，或缺乏对对方的深入了解，则可能对治疗产生破坏性影响。