【答案解析】[参考例文]

战国时期，秦孝公为兴邦强国，任命商鞅变法图强。为确保人民信服“新法”，商鞅“立木为信”，以此兑现承诺、取信于民，为变法奠定了坚实的基础。古人尚且知道守诺取信，现代社会的我们更应如此。然而，当前我国个别事业单位存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，这违背了“为人民服务”的初衷和承诺，服务社会的职能履行不足，严重影响了事业单位的形象。为彻底解决这一问题，我国事业单位应该力推“社会服务承诺制”的创新举措，以此提升事业单位的服务水平。
服务是事业单位的工作职责，而公信是事业单位的工作基础。当前，我国事业单位改革正在进行，“社会服务承诺制”的出台正是彰显了我国事业单位加强社会服务的工作决心。一言为重，百金为轻，我国各级事业单位在工作中需确保言出法随，踏实履行服务社会的承诺。
兑现承诺，要制定合理承诺。“社会服务承诺制”中包含内容较多，从服务态度到服务能力都有所涉及，这就要求我们在制定承诺时，要严格依据自身情况，既不能豪言壮语，以免言过其实，也不能畏首畏尾，以免要求过低。为此，事业单位要广泛听取群众意见，科学制定服务承诺。
兑现承诺，要具备履行能力。当前我国正处于转型升级的关键时期，各行各业都面临着工作能力与时俱进的时代要求，事业单位工作者也是如此。制定“社会服务承诺”，我们更要具备履行承诺的能力。事业单位要积极组织培训工作，将互联网时代的技术与当前工作所需结合起来，更新服务系统，提升工作能力，满足我国社会大众日渐提升的服务需求。
兑现承诺，要监督保证执行。发号施令，在乎必行；赏德罚罪，在乎不滥。群众监督是我国社会主义事业发展的保证，事业单位服务承诺的兑现同样需要这样的保证。为此，事业单位管理部门要建立监督举报平台，呼吁社会各界人士对服务工作不足之处监督投诉，以此倒逼事业单位工作人员认真履责。同时，针对监督投诉中存在的种种问题，事业单位管理人员要加强监管工作，制定相应的奖惩措施，确保服务承诺兑现履行。
得黄金百，不如季布一诺。司马迁在《史记》中对季布重信守诺的品行大加赞赏。事业单位肩负着我国社会服务的职责，推出“社会服务承诺制”正是希望以此满足社会大众的服务需求。我们要科学定则，提升能力，监督执行，以此确保对群众负责，对工作守诺。