【正确答案】 B、C、D

【答案解析】 声誉风险管理的基本做法包括：①明确董事会和高级管理层的责任，②建立清晰的声誉风险管理流程，③采取恰当的声誉风险管理方法。A项，声誉风险管理的基本做法并没有要求定期通过外部审计部门的审核；E项，属于建立清晰的声誉风险管理流程。