论述决策的影响因素。

【正确答案】

(1)环境因素:①环境的稳定性。在环境比较稳定的情况下,决策一般由组织的中低层管理者进行;在环境剧烈变化的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。②市场结构。垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想;激烈的竞争容易使组织形成以市场为导向的经营思想。③买卖双方在市场的地位。在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力;在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况。

(2)组织自身的因素:①组织文化。组织文化既可以成为实施组织决策的动力,也可能成为阻力。②组织的信息化程度。信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。③组织对环境的应变模式。

(3)决策问题的性质:①问题的紧迫性。对决策者而言,为了争取足够的时间以便做出高质量的决策,需要未雨绸缪,尽可能在问题出现之前就将其列为决策的对象。②问题的重要性。问题的重要性对决策的影响是多方面的:重要的问题可能引起高层领导的重视,有些重要问题甚至必须由高层领导亲自决策,从面保证决策可得到更多力量的支持;越重要的问题越有可能由群体决策,因为与个体决策相比,在群体决策时,对问题的认识更全面,决策的质量可能更高;越重要的问题越需要决策者慎重决策,越需要决策者避开各类决策陷阱。

(4)决策主体的因素:①个人对待风险的态度有风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。②个人能力。决策者对问题的认识能力越强,越有可能提出切中要害的决策;决策者获取信息的能力越强,越有可能加快决策的速度并提高决策的质量;决策者的沟通能力越强,他提出的方案越容易获得通过;决策者的组织能力越强,方案越容易实施,越容易取得预期的效果。③个人价值观。个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。④决策群体的关系融洽程度。影响较好行动方案被通过的可能性;影响决策的成本。

【答案解析】