结构推理
为什么会在中间商市场推销失败?
推销员王军负责向中间商市场推销一种家用食品加工机,不辞劳苦四处奔波,但却收效甚微。你能从他对中间商市场推销失败的过程中找出原因吗?
第一、王军连续数次去一家商场推销,采购经理每次都详细了解产品的性能、质量、价格、维修和各项保证,但是拖了月余不表态是否购买,总是说:再等等,再等等。王军认为采购经理无诚意购买便放弃了努力。
第二、王军经过事先调查,了解到某超级市场的购买决策者是采购经理和商品经理。他先找到采购经理,采购经理详细了解了产品性能、质量、价格和服务后同意购买。王军很高兴,又找到商品经理介绍商品。商品经理听后沉吟未决,王军为了尽快促成交易,就告诉商品经理,采购经理已同意购买。不料商品经理听后就说:“既然采购经理已经同意就不用再找我了。”这笔眼看以要成功的生意又泡汤了。
分析问题:
1.中间商采购行为特点与王军的失误。
2.中间商参与购买过程的各种角色的职务、地位和相互关系对购买行为的影响与王军的失误。
【正确答案】1.不了解中间商采购新产品过程较为复杂。
2.未能在推销过程中利用有利关系和回避不利关系;应当注意分析采购人员的购买风格以制定有针对性的推销策略。
【答案解析】