选择题
46.
在组织中,______对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
A、
服务团队负责人
B、
项目经理
C、
运维工程师
D、
服务质量负责人
【正确答案】
A
【答案解析】
服务四要素改进主要由系统规划师和服务质量负责人负责。
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