全新采购情况下，大客户 （集团）购买者的采购过程分以下8个阶段：
(1)确认需求；
(2)描述基本需求
(3)确定产品性能；
(4)寻找供应商；
(5)提出方案；
(6)选择运营商；
(7)签订合同；
(8)检查评估。