【正确答案】 C

【答案解析】解析：选项A不正确。返工属于内部失败成本。 选项B不正确。质量检验属于检测成本。 选项C正确。质量控制要从源头抓起，对预防成本的投入成本低，效果大。因此，培训最重要，预防最重要。 选项D不正确。客户支持属于外部失败成本。