单选题 当顾客在聆听一场音乐会后,不同顾客具有不同音乐欣赏能力与兴趣爱好,或者座位号不同,就会有不同感知,这会影响到顾客的直接判断,这体现服务()特征。
【正确答案】 C
【答案解析】