【正确答案】居中趋势又称平均倾向或调和倾向，是指给大多数员工的评估得分在“平均水平”的同一档次，并往往是中等水平或良好水平，这也是评估结果具有统计意义上的集中倾向的体现。
   在确定评价等级时，许多监督人员都很容易造成一种居中趋势。比如，如果评价等级是从第一等级到第七等级，那么他们很可能既避开较高的等级(第六和第七个等级)，也避开较低的等级(第一和第二个等级)，而把大多数员工都评定在第三、第四和第五等三个等级上。如果所使用的是图尺度评价法，那么，居中趋势就意味着所有的员工都被简单地评定为“中”。
   这种过于集中的评价结果会使工作业绩评价变得扭曲，对于作出晋升、工资方面的决定或进行员工咨询等工作所起到的积极作用就很小。而对员工进行等级评价法(而不是使用图尺度评价法)，就能够避免这种居中趋势。这是因为，在这种情况下，所有的员工都必须被单独地排列在一条纵向或者横向的线段上，这样就不可能把他们全部都排在中间的位置上。实际上这正是等级评价法所具有的最重要优点。