【正确答案】
【答案解析】观察力是指大脑对事物的观察能力,如通过观察发现新奇的事物、事物的本质特征等,在观察过程中对人、物有一个敏锐、科学的认识。
看过《福尔摩斯探案全集》的朋友都知道这样一个场景:在福尔摩斯第一次与华生见面时,就立刻辨别出华生是一名去过阿富汗的军医。福尔摩斯为什么能够那么快地辨别出来面前的这个人就是一名军医呢?是观察。敏锐的观察力使得福尔摩斯能够迅速地辨别出一个人的职业、经历。从这个例子可以看出:福尔摩斯之所以能够很快地破那么多案子,敏锐的观察力是其中的决定因素之一。
无独有偶,在我之前的社区记者工作经历中,我负责采访某居民大院小组长,十多年来她坚守岗位,把院内居民的烦心事儿当成自己家事儿帮忙解决,我需要跟她了解典型事件的细节并报道,但是见到本人时发现与采访前社工形容的开朗健谈的形象完全对应不上,对方呈现出不信任、排斥的态度,频频掏出手机看,我心里顿时有些没底,但只能硬着头皮来面对,一边快速转动大脑,找寻突破口,一边告诉自己报道是已经确定的,只有自己想办法打开“话匣子”了,方法总比困难多。稍加观察、思索后,先撇开正题,从家常入手,结果意外发现对方老看的手机屏保是婴儿照片,估计最多几个月大,计上心来,当即将话题转向其外孙的情况上来,果然,居民组长一身防备很快卸下来,主动讲述了好多,慢慢地引回正题,还挖到好多计划中未涉及的亮点,最后报道见报后不仅得到领导肯定,居民组长本人也挺满意,连连道谢。
观察力的敏锐程度决定了从一个人身上得到的信息的多寡。也就是说,只有敏锐的观察力才能尽可能多地将一个初次见面的人的信息更好地把握住。比如,经验丰富的人会通过观察,获得更多深刻、有价值的内容,例如我们身边的领导同时作为决策者,他们基于知识渊博、经验丰富,往往具有极强的观察力,能看到我们忽略的、认识不到的事物本质。真正培养敏锐、准确的观察力还需从更多方面积累、锻炼,可以从身边的事物、所处的环境、人的特点着手,比如注意观察不同职业人的特征,教师的大拇指与食指的茧子略厚,军人的体格一般较健壮、皮肤黝黑、腰板挺直、整个人散发出特殊的气质,等等。
观察是一种复杂而细致的艺术,必须全面系统,有条不紊地进行。在之后的工作中,我会继续和身边的人学习、积累,面对个性特点不同的群众、领导、同事,主动培养、锻炼正确、条理、敏锐的观察力,并努力养成持久的观察好习惯。