口语表达
导游在处理游客的个别要求时，一般应遵循什么原则?
【正确答案】
(1)符合法律原则;
(2)合理而可能原则;
(3)公平对待原则;
(4)尊重游客原则;
(5)维护尊严原则。
【答案解析】
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