单选题 游客的个别要求主要有三种,对于不合理的要求,应该按照( )原则处理。
A.尽量满足游客需要原则 B.认真倾听、耐心解释原则
C.知无不言、有求必应原则 D.尊重游客、不卑不亢原则

【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 对游客个别要求的处理原则
[解析] 旅游团中难免有无理取闹的人,他们往往故意提出一些无理的要求来刁难导游人员。对此,导游人员要坚持尊重游客、不卑不亢原则。故选D。