专家一新手比较研究范式关注的影响问题解决的因素是
知识
动机与情绪
定势
人际关系
解析：专家一新手比较研究表明，专家和新手在知识的数量上和知识的组织方式上不同，这可能是造成问题解决效率不同的主要原因。因此本题选A。