单选题根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目标的过程是( )。

【正确答案】 A

【答案解析】所谓计划就是根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目标的过程。