简答题

实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?

【正确答案】

(1)高质量是全面质量管理最直接的成效;
(2)高质量意味着更低的成本;
(3)高质量带来更高的收益;
(4)全面质量管理为组织造就忠诚的顿客;
(5)全面质量管理为组织造就活性化的雇员。

【答案解析】