【正确答案】 B

【答案解析】本题考查名词辨析。transit意为“运输；中转”。transaction意为“业务；交易”。turnover意为“营业额；(人员的)流动率”。tempo意为“进度，速度；(音乐的)速度，拍子”。结合空格前的in order to keep the line moving(为了保持排队的人们正常移动)和customers，以及空格后的do their banking(办理银行业务)可知，为了不让排队时间过长，那些业务冗长繁琐的客户被要求到银行内办理，故[B]项为答案。