结构推理 论述我国政府“一站式”服务存在的问题和解决对策。
【正确答案】(1)存在的问题 ①服务内容贫乏,服务水平不高; ②政府网站的应用水平低; ③交互式服务功能欠缺; ④缺乏“一站式”服务; ⑤忽视网站的保密性和安全问题; ⑥全国性的政府门户网站建设落后。 (2)解决对策 为了适应“一站式”服务的需要,电子政务信息网站需要从下列三个方面加强: ①信息资源建设:增加切实可行的网上办公服务项目的比例、增加在线服务种类、丰富信息内容、适当增加适应企业和公民需要的服务。 ②信息创新建设:完善动态信息发布的制度和流程,避免信息一成不变,根据政府数据仓库和知识仓库的内容,及时更新网站内容,适当创新网站服务形式,鼓励企业和公众更多地利用网站资源。 ③统一政府门户建设:规范政府网站建设标准。加强政府网站资源的统筹规划,整合利用地方政府门户网站资源,同时加强电子商务与电子政务的联系,尽快建立一套相对科学、全面的电子政务信息网站综合测评指标体系,并形成政策导向,推进电子政务信息网站的建设和发展。 职能部门的材料预审和项目审批等功能,另一方面,基于审批子系统,并在其控制下,将原来各自独立的职能部门及其相关业务集成起来。相关的业务信息充分共享,存储在审批业务数据库中。各职能部门协同工作,从而实现并联审批。监督部门可以监控和督办所有项目办理的全过程。同时系统也便于为领导提供辅助决策支持。 “一站式”行政审批外网与Internet之间用防火墙进行逻辑隔离。“一站式”行政审批内、外网分别采用各自的安全认证体系,实现审批信息的安全管理,并通过数据安全交换系统实现网间的信息安全交换。
【答案解析】