案例分析题
M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
根据以上资料，回答下列问题：
单选题
决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。在组织行为学中将这种现象称之为______。
【正确答案】
C
【答案解析】 团体思维是指在团体就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威，说话自信，喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。
单选题
决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为______。
【正确答案】
D
【答案解析】 团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。
单选题
与个体决策相比，团体决策的缺点体现在______。
【正确答案】
B
【答案解析】 团体决策的缺点体现在：①耗费时间；②团体压力难以克服；③有时候会有少数人把持的现象产生；④责任模糊。团体决策与个体决策相比孰优孰劣，这依赖于评价的标准：①如果以决策的准确性为指标，则团体决策有优势；②如果以决策速度为指标，那么团体决策通常更慢；③如果以创造性为指标，那么团体决策创造性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。
单选题
为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，M公司可以采取的团体决策技术是______。
【正确答案】
D
【答案解析】 团体决策的常用技术包括：①头脑风暴法；②德尔菲技术；③具名团体技术；④阶梯技术。