单选题 某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是______。
  • A.设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间
  • B.分析所有项目干系人的信息需求
  • C.构建一个文档库并保存所有的项目文件
  • D.描述准备发布的信息
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 通常，制定沟通管理计划的第一步是：分析所有项目干系人的信息需求(即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发送出去)，得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。