结构推理 语言的情感性和治疗性
【正确答案】语言的情感性，是指语言的语气、态度要和蔼、温和，体现出对病人的关怀和体贴；语言的治疗性，是指语言要有解释性、鼓励性、暗示性和保护性，并且涉及内容、程度应有选择性。
【答案解析】