多选题
运输消费者从运输过程中能够得到的整体顾客价值包括( )。
A、
运输产品价值
B、
运输服务价值
C、
运输市场价值
D、
运输企业形象价值
E、
运输企业人员价值
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
整体顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。
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