【正确答案】(1)战略分系统面临的是不确定的、新奇的，对整个组织将产生重大影响的问题，所以其决策过程相对复杂，决策方法主要是判断的；(2)作业分系统所面临的问题是相对确定的，往往可以直截了当地用计算技术来进行决策。