【正确答案】本题需要先打开“Windows网络诊断”对话框，具体操作如下。 1．打开“网络和共享中心”窗口，在左侧单击“更改适配器设置”超链接。 2．打开“网络连接”窗口，执行以下任意一种操作打开“Windows网络诊断”对话框。 方法1：在本地连接图标上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“诊断”命令。 方法2：选择本地连接。在工具栏中单击“诊断这个连接”超链接。 方法3：在“网络和共享中心”窗口中单击图标。 3．在对话框中诊断到问题后会自动修复，单击按钮。操作过程如图所示。