【正确答案】①简要介绍调查法的两种形式：访谈法和问卷法；
   ②采用调查法需注意的问题：问题设计的效度，提问形式、语气、用语的适当性，样本的代表性等等；
   ③调查法的优点在于直截了当，针对性强，比较省时省力，收集的信息量较大；
   ④调查法的缺点主要在于准确性方面，被调查者的回答可能会受各种因素干扰，尤其是使用问卷调查时，这种缺点更为明显。