案例分析题
长通公司的组织结构变革长通公司是我国较大的电器和电子设备制造公司。产值占我国电器和电子行业全部产值的较大比重。由于长通公司经营多样化,品种规格繁杂,市场竞争激烈。因而通过制度创新,即企业组织结构方面的积极变革,实现了公司几次跨越式发展。调整分权的事业部制1990年,长通公司采用的“分权的事业部制”,整个公司一共分为6个事业部,每个事业部各自独立经营,单独核算。以后随着时间的推移。分权的事业部制的弊端越来越明显,事业部本位主义严重。机构设置和经营业务重叠。为了消除上述弊端。1995年,公司把6个事业部调整为10个事业部,事业部下又按照产品类别设置了60个专业化程度更高的经营单元。这次变革促进了公司业务的快速成长。1995年售,公司的销额为8亿人民币,到1997年,公司的销售额增长到24亿人民币。实行执行部制2000年。针对公司整体性下降的问题,长通公司又进一步改革了公司的管理体制,实行“执行部制”,也就是“超事业部制”。这种体制就是在各个事业部上再建立一些“超事业部”来统辖和协调各事业部的活动,也就是在事业部的上面又多了一级管理。这样,一方面使最高领导机构可以减轻日常事务工作,便于集中力量掌握有关企业发展的决策性战略计划;一方面也增强了企业的灵活性。在改组后的体制中,公司董事长和两名副董事长组成最高领导机构执行局,专管长期战略计划。执行局下面设5个“执行部”即“超事业部”,包括消费类产品服务执行部、工业产品零件执行部、电力设备执行部、国际合作执行部、技术设备材料执行部,每个执行部由一名公司副总经理负责。执行部下设20个事业部。各事业部的日常事务,以及有关市场、产品、技术、顾客等方面的战略决策,以前都必须向公司最高领导机构报告,而现在则分别向执行部报告。这5个执行部。分别由两位副董事长领导。此外,财务、人事和法律3个参谋部门直接由董事长领导。实行执行部制后。长通公司的销售额快速增长。2001年底达到了80亿人民币。建立网络系统2002年,长通公司在企业管理中广泛应用电子计算机后,建立了一个网络系统,大大提高了工作效率。这个网络系统把分布在全国和世界各地的25年销售部门、8个产品仓库,以及33个制造厂统统连接起来。在顾客打电话订货时,销售人员把数据输入网络系统,网络系统自动进行以下一系列工作:查询顾客的信用状况,并查询就近的仓库有无这种产品存货,在这两点得到肯定的回答以后,这个网络系统就同时办理接受订货、开发票、登记仓库账目等工作。如有必要,还同时向工厂发出补充仓库存货的生产调度命令,然后告知销售人员顾客所需货物已经发货。上述全部过程在不到1分钟的时间内即可完成。还有一点重要变革是,除了办事速度快以外,网络系统实际上已把销售、存货管理、生产调度等不同的职能结合在一起,促进了公司销售额的猛增,2004年底销售额达到了120亿人民币。根据上述案例。回答下列问题:
单选题
1995年,长通公司调整组织机构后,对公司总部来说( )
【正确答案】
B
【答案解析】解析:公司采用“分权的事业部制”,把公司划分为六个事业部,后又调整为十个事业部,正是管理幅度的扩大。
单选题
长通公司实行执行部制后的变化是( )
【正确答案】
B
【答案解析】解析:公司实行执行部制,增加了管理层次,也扩大了管理幅度,执行部集中了事业部的部分权力,减少了最高领导机构的日常事务工作。
单选题
长通公司调整了分权的事业部制和实行了执行部制之后,其组织结构属于( )
【正确答案】
D
【答案解析】解析:直线制组织结构中组织职位按照垂直系统直线排列,各级主管对自己的下级拥有直接的一切职权,职权和命令从上到下直线纵向贯穿于组织之中。职能制组织结构是根据组织职能划分部门,并由此建立组织领导和指挥关系的组织结构。事业部制组织结构是以组织的产品、地域和服务对象等为基础,把组织划分为若干事业部制而形成的组织结构。矩阵制组织结构是由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的部门,另一套是在组织特定业务项目基础上形成的部门。根据定义,可知其组织结构为矩阵制。
单选题
网络对长通公司组织结构的影响,属于影响组织设计的( )
【正确答案】
C
【答案解析】解析:网络属于组织设计技术方面的因素。
单选题
长通公司不断改革组织结构的实践说明( )
【正确答案】
D
【答案解析】解析:长通公司的几次组织革新,正是组织的集权分权和管理幅度管理层次上的变革,不断将集权和分权、管理幅度和管理层次的关系调试到合理、科学的状态。