【正确答案】正确答案:目标管理又称成果管理,或标的管理。指组织内部各部门乃至每个人为实现组织目标,自上而下地制定各自的目标并自主地确定行动方针、安排工作进度、有效地组织和对成果严格考核的一种系统的管理方法。促使目标管理有效推行需要以下条件: 使目标管理有效推行需要以下条件: (1)组织成员有较强的自我管理能力。如果组织的成员自我管理意识和能力比较差,尽管已规定了其工作努力的方向和目标,他或她仍然有可能在工作过程中不能按照目标的要求选择合适的工作方法和手段,自觉地向目标方向努力。换句话说,目标管理方式是建立在Y理论基础之上的,即组织成员们能够自觉地工作、积极地努力,当他们有失误时只要点拨一二便可。自我管理能力较强除了表现在能够根据目标要求自觉努力完成之外,还应表现在能够自觉主动地了解合作者,主动配合合作者或其他各方共同把各自份内的、本部门的、本层次的目标完成。 (2)良好的组织价值理念。组织的价值理念是一个组织的处事准则、行为准则,是组织生命的核心。不同的组织有其各自的价值理念,有的组织只是以赚钱为其价值取向,有的组织则不是如此,如松下电器公司的价值取向为“产业报国”。组织的价值理念一定会渗透到组织总目标和具体分解的目标之中,从而决定了这些目标的特性,决定了这些目标对组织成员的行为的影响。因此,在实施目标管理之前应反思组织的价值理念,反思组织存在的目的和追求,以免因此方面的思考不周,导致后来的问题难以纠正。 (3)组织高层领导的重视。组织高层领导的重视并不是说他们只要认识到目标管理的重要,下令推行便可。我们所说组织高层领导的重视是指组织高层领导本身对目标管理有深刻的认识,并且能够向其下属及员工非常清楚地阐述目标管理是什么,它怎样起作用,为什么要进行目标管理,目标管理与组织共同愿景有什么关系,它在评价业绩时起什么作用。尤其要说明参与目标管理实施的所有组织成员将随着组织的发展也得到共同的发展。日本管理学家猿谷雅治曾指出目标管理中“最高领导必须根据自己对这种管理方式的深刻理解,考虑并制定出有效目标,在公司内公布于众并执行。然后调整所属成员的目标,经决定后,还必须帮助所属成员完成目标,最后还必须评价完成的成果。这一切事项,都应由最高领导自己来做。” 只有组织成员自我管理能力较强,组织的价值理念正确,组织高层领导重视,目标管理方式本身的不足才能得以克服,优点才能得以发挥。
【答案解析】