【正确答案】优势视角强调发掘和运用服务对象的优点和自身资源来帮助他们解决问题。从案例中的情况来看，刘女士一家的自身资源有：夫妻双方的劳动能力优势、丈夫有一技之长（修理机械）的优势；夫妻俩有改变家庭处境的动机和愿望等。

【正确答案】在改变媒介系统中，社区社会工作者充当刘女士家庭帮助计划的具体执行者，服务对象系统为刘女士一家人；目标系统为刘女士一家目前的处境（失业、贫困、疾病等）；社会工作者需要将刘女士一家人、亲友以及其他相关部门的工作人员整合起来，形成一个帮扶行动系统，一起来帮助刘女士一家改变目前的处境。具体策略方面可以帮助刘女士一家申请政府的生活救助、医疗救助、教育救助，介绍其参加再就业培训，提供就业机会等，帮助刘女士一家脱困。