【正确答案】 A

【答案解析】为了保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，企业需要建立有效的信息沟通制度，包括：①纵向信息沟通；②横向信息沟通；③标准信息载体。其中，纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈信息系统，包括下向沟通、上向沟通。