结构推理
许多消费者把著名品牌的名称看作是质量的信号,并愿为名牌产品多付钱(例如,拜尔阿斯匹林而不是没注册的阿斯匹林,或者伯兹·阿艾蔬菜而不是超级市场自己牌子的蔬菜)。品牌名称能不能提供有用的质量信号?为什么能或为什么不能?
【正确答案】品牌能提供有用的质量信号。具体原因如下:
(1)存在信息不对称问题时,创建品牌是解决问题的办法之一,产品的标准化能够给产品带来具有一定质量水平的声誉,而这种声誉以品牌的形式作为信号。
(2)如果品牌声誉的建立花费很大的话(比如广告、担保书等),可以将品牌产品与低质量的产品区分开来,因此品牌可以成为一种高质量的信号。
(3)对于最先进入市场的厂商,因为有“先锋者”的品牌形象,如果质量可靠的话,会建立一定的顾客忠诚度,从而与有质量不确定性特点的新进入市场者区分开来。
【答案解析】