【答案解析】(1)学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与到与工作有关问题的学习、识别与解决中,从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织。在学习型组织中,员工们不断获取和共享新知识,并有意愿将其知识用于制定决策或做好他们的工作。
(2)学习型组织最早由麻省理工学院的彼得·圣吉提出。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出,未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。圣吉所希望建立的学习型组织,是一种不同凡响、更适合人性的组织模式,由伟大的学习团队形成社群,有着崇高而正确的核心价值、信念与使命,具有坚韧的生命力与实现梦想的共同愿望,不断创新,持续蜕变。在其中,人们胸怀大志,心手相联,相互反省求真,脚踏实地,勇于挑战极限及过去的成功模式,不为眼前近利所诱,同时辅以令成员振奋的远大共同愿景,以及与整体动态搭配的政策与行动,充分发挥生命的潜能,创造超乎寻常的成果,从而在真正的学习中体悟工作的意义,追求心灵的成长与自我实现,并与周遭的世界产生一体感。
(3)一个学习型组织的特征主要表现在组织设计、信息共享、领导力以及组织文化四个方面,可用下图来表示。