【答案解析】解法
如下图所示。

①选择“邮件”功能选项卡。
②选择“草稿”文件夹。
③双击打开“尽快出货”邮件。
④在邮件窗口中进行设置，选择“设置文本格式”选项卡。
⑤单击“格式”群组中的“RTF”按钮。
⑥单击“保存”按钮