【正确答案】服务质最（QoS）是指为保证所提供服务的质量达到相应标准而采取的一系列措施的技术总称。网络对不同应用的分组有不同的处理方式。人们把可以提供这些不同级别服务的网络称作是支持QoS（服务质量）的网络。