面试题

假如你在工作中碰到这样两名同事,一个性格内向,对你很冷淡,一个性格强势,对你经常指手画脚,你该怎么办?

【正确答案】

    我认为在实际工作当中,各种性格的同事都可能遇见,我们不应该歧视某些具有鲜明性格特征的同事,或者是对那些与自己性格迥然不同的同事有意见和看法。假如我在工作中遇到了这样的同事,我会这样来处理:
    一方面,摆正自身的心态,正确看待不同同事的性格特点与处事风格,以平等友爱、礼貌热情的态度对待这两位同事。性格内向的同事可能并不是有意针对我个人表现得很冷淡,而是他的性格使然,其文静内敛的性格使他不善于与其他同事迅速地熟悉起来,因而对我表现的比较冷淡。因此,我会找机会多与他沟通,增进我们之间的相互了解,加强感情交流。同理,性格比较强势的同事可能也不是有意对我指手画脚,这只是他的个人习惯和处事风格而已。因此,我会选择一个恰当的时机与之聊天、谈心,建议他能够在工作中稍微改进一下工作方式,采取一些比较温合委婉的方式,可能效果也会事半功倍。
    另一方面,我也会通过这两位同事来吸取一些经验和教训来反省自己。思考我在日常工作当中、在与同事相处或与群众打交道时,是否存在说话方式不当或南辕北辙的问题。是否由于我的某些行为或习惯给他人造成了一些误会或不必要的困扰,如果确实存在这些问题,我会深入分析具体原因,并且有针对性地加以改正,争取在今后的工作当中将同事关系处理的更加得当,从而给同事留下更好的印象。

【答案解析】