单选题
存量房代理业务中,了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救属于售后服务中的:( )。
A.延伸服务 B.跟踪服务 C.增值服务 D.改进服务
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 二手房代理业务售后服务中,改进服务即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救。
提交答案
关闭