Questions 91 to 100 are based on the following passage.
【真题来源：2017年6月大学英语四级真题（第三套）PartⅢ，Section A，第26-35题】
America's Internet is faster than ever before, but people still complain about their Internet being too slow.
New York 's Attorney General's office（91）________an investigation in the fall into whether or not Verizon, Cablevision and Time Warner are delivering broadband that's as fast as the providers（92）________it is. Earlier this month, the office asked for the public's help to measure their speed results, saying consumers（93）________to get the speeds they were promised. "Too many of us may be paying for one thing, and getting another," the Attorney General said.
If the investigation uncovers anything, it wouldn't be the first time a telecom provider got into（94）________over the broadband speeds it promised and delivered customers. Back in June, the Federal Communications Commission fined AT&T $100 million over（95）________that the carrier secretly reduced wireless speeds after customers consumed a certain amount of（96）________.
Even when they stay on the right side of the law, Internet providers arouse customers' anger over bandwidth speed and cost. Just this week, an investigation found that media and telecom giant Comcast is the most（97）________provider. Over 10 months, Comcast received nearly 12,000 customer complaints, many（98）________to its monthly data cap and overage (超过额度的) charges.
Some Americans are getting so（99）________with Internet providers they're just giving up. A recent study found that the number of Americans with high-speed Internet at home today（100）________fell during the last two years, and 15% of people now consider themselves to be "cord-cutters".
A)accusations
B)actually
C)claim
D)communicating
E)complain
F)data
G)deserved
H)frustrated
I)hated
J)launched
K)relating
L)times
M)trouble
N)usually
O)worried
空格前为名词作主语，空格后为冠词加名词，故本空需要填入一个动词作谓语。结合句意可知，纽约司法部长办公室发起了一项调查。备选项中只有launched(发起，发动)符合句意，故答案为J)。
空格前为名词作主语，空格后为省略 that 的宾语从句，故本空需要填入一个动词作谓语。结合句意可知，这一调查的目的是查看威瑞森、有线电视和时代华纳公司这些宽带供应商提供的网速是否跟它们声称的一样快。备选项中只有 claim(声称，断言)符合句意，故答案为C)。
分析句子结构可知，空格所在句是一个宾语从句，saying后省略了that，consumers 是宾语从句的主语，空格后是不定式结构作宾语，故本空需要填入一个动词作谓语。结合句意可知，用户应该得到供应商向他们承诺的网速。备选项中只有 deserved(应得，应受)符合句意，deserve to do sth．是固定用法，表示“应该做某事”，故答案为G)。
空格前为 get into，又结合句意可知，电信供应商会因自己向用户承诺的网速与实际提供给他们的网速不一致而招致麻烦。故本空需要填入名词 trouble，构成短语 get into trouble，表示“招致麻烦(或不幸、责罚)”。备选项中只有 trouble(麻烦，烦恼)符合句意，故答案为M)。
空格前为介词 over，空格后为 that 从句，故本空需要填入一个名词。结合句意可知，联邦通信委员会对美国电话电报公司处以一亿美元的罚款，这是因为该公司秘密地降低了无线网络的速度而受到了指控。备选项中只有 accusations(控告，指控)符合句意，故答案为A)。
空格前为介词短语 a certain amount of，故本空需要填入一个名词。结合句意可知，美国电话电报公司在客户使用一定数量的数据之后秘密地降低了无线网络的速度。备选项中只有data(资料，数据)符合句意，故答案为F)。
空格前为副词最高级形式the most，空格后为名词provider，故本空需要填入一个形容词。由下文康卡斯特在十个月之内收到将近一万两千个客户投诉可知，媒体和电信巨头康卡斯特是用户最讨厌的供应商。备选项中只有 hated(被憎恨的，被讨厌的)符合句意，故答案为I)。
通过分析句子结构可知，________to its monthly data cap and overage charges 作定语，用来修饰代词 many，又由空格后的 to 可知，本空需要填入一个现在分词或过去分词。结合句意可知，许多投诉都跟该公司的月用量上限和过度收费有关系。备选项中只有relating(相联系，有关联)符合句意，故答案为K)。
空格前有系动词 get，空格后为介词 with，故本空需要填入一个形容词。由空格后的 they're just giving up(他们渐渐放弃了)可知，一些美国人对这些宽带供应商应该是不满甚至是失望。备选项中只有 frustrated(失望的，泄气的)符合句意，故答案为H)。
通过分析句子结构可知，该句不缺成分，且空格后为动词，故本空需要填入一个副词。上一句提到“一些美国人对互联网供应商越来越感到失望，所以他们就渐渐放弃了”，由此可知，家里网速快的美国人人数实际上下降了。备选项中只有 actually(实际上，事实上)符合句意，故答案为B)。